Пользуйтесь тарифом вместе

Как работает услуга?

Для чего нужна услуга «Дели ВСЁ»?
Услуга «Дели ВСЁ» даёт возможность подключить дополнительные номера и расходовать пакеты минут, SMS и интернета, включенные в состав тарифа основного номера. Все расходы подключенных дополнительных номеров (кроме международного роуминга, развлекательных платных SMS-сообщений, оплаты SMS на короткие номера и стоимости подключения дополнительных услуг) будут оплачиваться с единого баланса основного номера – главы семьи.

На каких тарифах можно делиться пакетами минут, SMS и интернета с дополнительными номерами?
Возможность подключить дополнительные номера есть на тарифах линейки «Близкие люди». Вы можете выбрать подходящий для вас тариф исходя из числа членов вашей семьи и объёмов трафика, которыми будете пользоваться вместе с близкими. При выборе тарифа для семьи обратите внимание на тарифы, в которых можно делиться всеми пакетами: минутами, SMS и интернетом.

Кто и за что платит?
Если у вас подключена услуга «Дели ВСЁ» и вы делитесь с дополнительными номерами минутами, SMS и интернетом, владельцы дополнительных номеров платят только за услуги связи в международном роуминге и собственные платные подписки (по расценкам тарифа «Всё для семьи»). Все остальные траты списываются с баланса вашего номера.

Какой тариф будет на подключаемом дополнительном номере?
Подключаемые дополнительные номера будут переведены на тариф «Всё для семьи» (без абонентской платы). Тарификация дополнительных услуг, не включенных в состав тарифа основного номера, будет происходить по условиям тарифа «Всё для семьи», но списываться с баланса основного номера.

Управление дополнительными номерами

Сколько это стоит и сколько дополнительных номеров можно подключить?
Стоимость услуги и количество дополнительных номеров, которые можно подключить к вашему тарифу, зависит от тарифа. Ознакомиться с параметрами вы можете на сайте или в своём личном кабинете в описании тарифов, с которыми доступна услуга (подраздел тарифа «Делитесь гигабайтами, минутами и SMS с близкими»).

Какие устройства можно подключить к общему пакету?
Подключить к общему пакету можно любые устройства: мобильные телефоны, смартфоны, планшеты, модемы, навигаторы, интернет-часы или любые другие гаджеты с SIM-картой.

Как подключить дополнительный номер от другого оператора (не билайн)?
Воспользуйтесь возможностью перейти в билайн, сохранив номер.
После получения временного номера от билайн вы можете сразу подключить номер к общему пакету минут, не дожидаясь портации, и делиться минутами, SMS и интернетом с самого первого дня в билайн.

Как подключить дополнительный номер?
• В личном кабинете основного номера;
• В мобильном приложении билайн
• В любом офисе билайн c паспортом;
• По команде *888*номер# вызов (10 знаков, без 8).

Как отключить дополнительный номер?
• Просто удалив его в своем личном кабинете или мобильном приложении билайн;
• С помощью команды *888*0*отключаемый номер с 9# вызов.

Что нужно сделать пользователю дополнительного номера, чтобы подключиться к основному?
Когда владелец основного номера отправляет запрос на подключение дополнительного номера, владельцу дополнительного номера поступает приглашение. Нужно действовать согласно инструкции, которая придёт в SMS на дополнительный номер.

Что делать, если в моем тарифе уже подключено максимальное количество дополнительных номеров?
На семейных тарифах «Для тебя, семьи и дома» можно подключить до 5 дополнительных номеров. Если в вашем текущем тарифе уже подключено максимальное число номеров, вы можете подобрать тариф с большим числом доступных номеров.

Как можно управлять дополнительными номерами в личном кабинете?
1. Войти в личный кабинет основного номера.
2. Промотать вниз до раздела «Вы можете делиться с близкими мобильным интернетом, минутами и SMS».
3. Здесь отображаются все подключенные дополнительные номера, вы можете удалить или заменить дополнительный номер.


Хочу сменить тариф на основном номере, что будет с подключенными дополнительными номерами?
При выборе тарифа, с которым доступно подключение дополнительных номеров, подключенные дополнительные номера останутся. Если в выбранном вами тарифе максимально доступное количество номеров будет меньше, чем подключенных у вас на текущем тарифе, необходимо самостоятельно отключить дополнительные номера в личном кабинете или мобильном приложении билайн до доступного на новом тарифе количества.
Если вы выбрали тариф, с которым нельзя подключить дополнительные номера, при смене тарифа они отключатся, и тарификация будет происходить по условиям тарифа «Всё для семьи»).

Абонентская плата

Как и когда списывается абонентская плата за услугу?
На тарифах «Близкие люди» абонентская плата за услугу «Дели всё» списывается ежемесячно с основного номера. Плата начинает списываться при подключении первого дополнительного номера и не зависит от количества дополнительно подключенных номеров. Все следующие номера подключаются к основному номеру бесплатно.
Если вы подключили услугу «Дели всё» в середине расчётного периода, то абонентская плата за услугу спишется пропорционально количеству дней, оставшихся до нового расчётного периода (дня, когда вам заново будут предоставлены полные пакеты трафика по тарифу и произойдет списание абонентской платы за тариф). С нового расчётного периода абонентская плата будет списываться в полном объёме в день списания платы за сам тариф.

Абонентская плата за услугу списывается за каждый дополнительный номер или за все номера сразу?
Абонентская плата за услугу не зависит от фактического количества подключенных номеров. При подключении первого дополнительного номера списывается абонентская плата за услугу, далее при добавлении следующих дополнительных номеров размер абонентской платы остаётся неизменным.

Что делать, если на основном номере закончатся деньги?
В случае, если на балансе основного номера средства закончатся, каждый дополнительный номер будет оплачивать услуги связи со своего баланса по расценкам тарифа «Всё для семьи».

Управление пакетами связи

Проверить остатки пакетов (минуты, гигабайты, SMS) можно только с основного номера – или с дополнительного номера тоже?
Проверить остатки пакетов можно и с основного, и с дополнительных номеров: *888*222# вызов или в личном кабинете/мобильном приложении билайн на главной странице.

Что будет, если интернет, минуты и SMS, которые включены в тариф основного номера, закончатся?
В случае, если пакеты минут и SMS на основном номере закончатся, основной и дополнительные номера получат уведомление.
Плата за пользование интернетом, звонками и SMS с дополнительных номеров всё равно будут списываться с баланса основного номера (по условиям тарифа «Всё для семьи»).

Можно ли установить дополнительным номерам лимиты или ограничения на расходование пакетов?
Дополнительным номерам доступны полностью все пакеты основного номера, ограничить или установить лимиты нельзя.

Могу ли я с основного или дополнительного номера раздавать интернет по Wi-Fi?
Да, можно раздавать интернет по Wi-Fi и с основного, и с дополнительного номера.